Google Chrome (Remote Support) ให้การสนับสนุนระยะไกลแก่คนอื่นๆ

Chrome (Remote Support)

All new feature support by google รับการสนับสนุนจากระยะไกลสำหรับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรือให้การสนับสนุนระยะไกลแก่คนอื่นๆ ผ่าน google chrome ซึ่ง google ได้เปิดให้บริการ Free Tools ในการสนับสนุนการแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้งานผ่าน google chrome มาเป็นระยะเวลานานแล้ว และได้พัฒนาต่อยอดให้ Application นี้ค่อยๆ ดีขึ้นมาเรื่อยๆ จนปัจจุบันเรียกได้ว่าไม่แพ้ Software Remote Desktop ที่ให้บริการแบบเสียเงินเลยก็ว่าได้

ในส่วนของ Application นั้นจะแบ่งออกเป็น 2 หัวข้อดังนี้

1. Remote Access (ใช้เมื่อต้องการเปิดเครื่องคอมของเราให้ Access จากข้างนอกเข้ามาได้)
2. Remote Support (ใช้สำหรับช่วยเหลือผู้ใช้งานที่ร้องขอให้เรา Remote Desktop เข้าไปแก้ไข)

---

ขั้นตอนการติดตั้ง

จากภาพที่ 1 

• เข้าเว็บไซต์ https://remotedesktop.google.com/support/
• กดปุ่ม Download เพื่อติดตั้งส่วนเสริม (Extensions)

ภาพที่ 1

ภาพที่ 2

จากภาพที่ 2 กดปุ่ม Add to Chrome

ภาพที่ 3

จากภาพที่ 3 กดปุ่ม Add Extension

ภาพที่ 4

จากภาพที่ 4 เมื่อติดตั้งถูกต้องจะขึ้นคำว่า GOT IT ให้กดปุ่ม GOT IT ได้เลย

ภาพที่ 5

จากภาพที่ 5 กดปุ่ม GENERATE CODE (สร้างรหัสขอความช่วยเหลือ)

ภาพที่ 6

จากภาพที่ 6

• จะได้เลขมา 12 หลัก
• สามารถกดปุ่ม COPY ตามวงเล็บสีแดงเพื่อคัดลอกรหัสไว้
• จากนั้นนำรหัสนี้ส่งให้กับผู้ให้ความช่วยเหลือ

ภาพที่ 7

จากภาพที่ 7

• ผู้ให้ความช่วยเหลือจะนำรหัสเราไปใส่ที่เครื่องของเค้า
• ผู้ให้ความช่วยเหลือจะกดปุ่ม CONNECT

ภาพที่ 8

จากภาพที่ 8

• เมื่อผู้ให้ความช่วยเหลือ CONNECT เข้ามาแล้ว
• ผู้ขอความช่วยเหลือจะมี POP UP เด้งขึ้นมา
• ให้กดปุ่ม Share เพื่อรับความช่วยเหลือ

---

ขอบคุณครับ