เข้า Windows ไม่ได้ User profile service failed!!

User profile service failed the logon User profile cannot be loaded

เข้า Windows ไม่ได้เนื่องจากดึงข้อมูลผู้ใช้งานที่จะใช้บริการผิดพลาด

อธิบาย ปัญหานี้มักเกิดขึ้นได้หลายสาเหตุอาทิเช่น ผู้ใช้งานเผลอไปลบไฟล์บน C:\Users, เครื่องโดนไวรัสคอมพิวเตอร์จู่โจมไปที่ C:\Users\ ทำให้ไฟล์ SID เสียหาย หรือ รวมไปถึงการใช้คำสั่ง Command Prompt ที่ผิดพลาดจนไปกระทบกับระบบ Users บน Windows ของเรานั่นเองครับ

หนทางการแก้ปัญหา

ขั้นตอนแรก ผู้ใช้งานต้อง Restart เครื่องเพื่อเข้าสู่ Safe Mode ด้วยวิธีการกด F8

Restart เครื่อง หรือ ปิดเครื่องแล้วเปิดใหม่
เมื่อหน้าจอดำๆ ปรากฏขึ้น สัก 2 วิผ่านไป ให้เรากด F8 รัวๆ ทันที
เมื่อกด F8 แล้วถ้าสำเร็จจะพบหน้าจอ DOS ให้เลือกไปที่ Safe Mode
ถ้ากด F8 แล้วไม่เห็นผลให้ลอง Restart เครื่องและทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้ง

หมายเหตุ : ถ้าใน Notebook บางเครื่องอาจต้องกด Fn+F8 เพื่อเข้า Safe Mode

จากรูปที่ 1 เมื่อเข้า Safe Mode แล้วไปที่ Start \ พิมพ์ regedit

รูปที่ 1

รูปที่ 2

จากรูปที่ 2 ขยายที่ส่วน HIVE: HKEY_LOCAL_MACHINE_\SOFTWARE\

หมายเหตุ : ปลายทางที่เราจะเข้าคือ HIVE: HKEY_LOCAL_MACHINE_\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVerison\ProfileList

รูปที่ 3

จากรูปที่ 3 ขยายที่ส่วน Microsoft

รูปที่ 4

จากรูปที่ 4 ขยายที่ส่วน Windows NT \ CurrentVersions

รูปที่ 5

จากรูปที่ 5 ขยายที่ส่วน ProfileList \ เราจะเห็น SID ของเรา

รูปที่ 6

จากรูปที่ 6 กดที่ SID ของเรา (ที่ไม่มี .bak) \ คลิกขวาเลือก Rename

รูปที่ 7

จากรูปที่ 7 ในตัวอย่างจะ Rename ไฟล์ SID (ที่ไม่มี .bak) ไปเป็น .bk เพราะเราจะใช้ไฟล์ .bak แทน

รูปที่ 8

จากรูปที่ 8 เมื่อ Rename ไฟล์ SID เดิมที่ไม่มี .bak ไปเป็น .bk แล้วก็ให้ Rename ไฟล์ที่มี .bak ซึ่งคือไฟล์ที่ Safe Mode สร้างขึ้นมาให้ใหม่ โดยการลบ .bak ออก